オンライン診療
当院では、初診・再診の方を問わず、オンライン診療を行っております。
当院への受診歴のない方を含め、様々な疾患に対応しておりますが、予約の前に必ず注意事項をお読みいただき、同意いただいた方のみ予約をお願いしております。
対面診療のほうが適切であると判断した場合には、対面診療をご案内する可能性があります。
「デジスマ診療」とは ビデオ通話を用いて、医師の診察をオンラインで受けるサービスです。
蒲田西口石川まさとしクリニックでは、このシステムを導入しており ご自宅や外出先から診療時間の予約が可能です。
初めて受診される方も利用できます。
予約時間になると、スマートフォンから簡単に医師の診察を受けることができます。
オンライン診療に必要なもの
| 保険証 |
保険証情報の確認のため、保険証をご用意ください。 |
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本人確認書類 |
マイナンバーカード・運転免許証など、本人確認ができる書類をご用意ください。 |
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ネット環境 |
スマホやタブレットなど、カメラ・マイク機能があるものをご利用頂けます。 |
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クレジットカード |
オンライン診療のお支払いは、 クレジットカードのみとなります。 |
デジスマ診療を利用したオンライン診療の流れ
①オンライン診療予約
デジスマ診療アプリをダウンロードしてください。
アプリへの登録完了後、予約日時を選択できます。
日時を選択して予約日を確定してください。
②オンライン診療
予約当日にデジスマ診療アプリから スマートフォンのビデオ通話により診療します。
③お会計・薬または処方箋の受け取り
お支払いは事前に登録したクレジットカードより決済され、 保険診療の方は処方箋をお出しします。
お薬は薬局での受け取り、郵送などの方法があります。
オンライン診療の注意点
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・クレジットカード、ご住所、メールアドレス、健康保険証画像の4項目全ての記入が必須となります。 上記1項目でも登録・記入が漏れてしまいますとオンライン診療をスムーズに行えなくなります。 今一度、登録・記入漏れがないかご確認をお願いいたします。
・当院の受診が初めての患者様で本人確認が出来ない場合は、診察をお断りさせていただく場合がござい ます。
・診療の結果、対面による診療が必要だと判断した場合には受診をお願いする場合もございます。
・当院の受診が初めての患者様で、現在定期的に処方されている薬をご希望の方は お薬手帳や検査結果など、基礎疾患の分かるものをご準備ください。
・初診の場合は処方できない薬があります。その他、医師の判断で処方が難しいと判断する場合は、来院をお願いする場合がございます。
・当院では、外来受診と並行してオンライン診療を実施しておりますため、予約時間通りに オンライン診療を開始できず、診察状況によっては5～20分程度お待たせしてしまうことがございます。 あらかじめご了承のほどお願いいたします。
・医師の許可なくビデオ通話を録音、録画、撮影をしないでください。
・個人情報を含みますので、プライバシーの守られる場所で受診してください。
・ビデオ通話はインターネットを介して行いますので、患者様側のセキュリティ対策は 患者様側で対応をお願いいたします。 |
初回登録操作方法
ダウンロードが完了して画面を開くと、デジスマ診療の簡単な説明画面となりますので、利用規約とプライバシーポリシーを確認の上、はじめるボタンを押します。
②ユーザー登録
本人確認のための電話番号を送信すると、 確認コードがSMSで届きます。 確認コードを入力するとユーザー登録画面に 切り替わります。
③クレジットカード、保険証の登録※必須になります。
クレジットカード、保険証を登録します。
初診・再診予約操作方法
①通知の許可（任意）と予約
通知の有無を選択したら、予約に進みます。
アプリ中央下の読み込みボタンから、 画像のQRコードまたは下記のリンクから予約ページに進みます。
②診療科の選択と予約日時の設定
診療科を選択したら、カレンダーから予約日時を 選んで予約に進みます。 予約日が確定すればアプリより通知が届きます。
③問診票への回答とチェックイン
「問診に回答する」のボタンから問診へと進み、問診に回答します。 回答ができればオンライン診療の予約完了となります。
オンライン診療の例
- かぜ症状（熱、咳、ノドの痛みなど）がつらい
- いつもの生活習慣病の薬がほしい
- コロナやインフルエンザと診断され療養しているが、症状がつらい
その他お知らせ
当院では飛沫感染防止のためにマスクの着用をお願いしております。
当院の平日の診療時間は18:00-22:00となります。
平日の日中は不在の為お電話が繋がらない場合がございます。
繋がらない場合は、診療時間内にご連絡をお願いします。
